রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

tc33-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আমরা আপনার ডেটা কোথায় যায়, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনি এটি কিভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা স্পষ্ট করি। bKash, Nagad বা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত জমাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপত্তাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tc33 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
সাহায্যের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্টে কী দেখা যায় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা লাইভ…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের…
ইমেল দীর্ঘ বা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দগুলি দেখুন এবং সামঞ্জস্য করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত tc33 দল এবং গেম স্টুডিও সরবরাহকারীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket জমা তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্টেড ওয়ালেটে পৌঁছায়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সবকিছু সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

গেম স্টুডিওগুলি শুধুমাত্র খেলা সরবরাহের জন্য দেখতে পারে। আর্থিক বা ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করুন। কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর হতে পারে, কিন্তু খেলা সম্ভব থাকবে।

অ্যাকাউন্ট আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন।

ডেটা ডাউনলোড

নীতি অনুযায়ী, আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের থেকে আসে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেনের বিবরণ রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পরে লেনদেনের রেকর্ড নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করুন। কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর হতে পারে, কিন্তু আপনি সাধারণত স্লট এবং লাইভ টেবিল চালিয়ে যেতে পারবেন।

শুধুমাত্র আপনি এবং tc33 সাপোর্ট দল আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন। গেম স্টুডিওগুলি খেলা ডেটা দেখতে পায়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখে না।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ইমেল, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং জালিয়াতি তদন্ত করব। অননুমোদিত লেনদেন নিরীক্ষা করা হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা রপ্তানি' এ ক্লিক করুন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সাধারণত এক দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না কোনো আইনি বা আর্থিক কারণ থাকে। লেনদেনের রেকর্ড নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।